客戶需求

伴隨著國網公司的業務需求發展，必然對網絡的高質量建設及高效運維提出更高的要求。

客戶遇到的主要問題有：

? 客戶網絡設備分布廣泛且數量眾多，需要借助自動化設備管理工具，對全省調度骨干網、地調接入網等定期進行故障風險隱患排查，提升主動防御性維護能力 。

? 客戶曾經通過自行編寫腳本工具方式，收集設備運行信息，但信息量太大，面臨巨大的信息分析壓力 。

? 客戶需要對其關心的關鍵業務指標進行自定義監測，自定義輸出相關維護報表 。

? 客戶需要定期對全省的網絡設備資產進行盤點，掌握設備的保修狀態信息 。

? 全網涉及多廠商設備，如何兼容并包。

? 網絡資源是否有效利用？是否均衡？是否存在瓶頸？能否定期有效輸出容量報告。

? 海量設備如何進行快捷的配置備份？準確的資產盤點，掌握設備的保修狀態信息。

星空在線解決方案

針對國網公司遇到的問題，以及提出的智能化巡檢、高效運維的要求，星空在線與客戶深度細致交流，充分了解客戶需求、難點、痛點，最終為用戶提供智能化運維解決方案。智能巡檢管家面向網絡產品，在不影響客戶現網業務的前提下，根據客戶靈活定制的各種網絡運行指標，對網絡進行全面運行狀態自動化檢測分析，深度感知網絡基礎架構運行狀態。 實時輸出準確、詳實的分析報告和改進建議，預防網絡運行中可能出現的各種風險，發現網絡潛在的性能瓶頸，為客戶網絡提供專業、深入、智能的管家式服務。

智能巡檢管家主要功能：

靈活多樣的信息采集：

以Telnet/SSH/Console口方式采集信息，可從其它網絡設備/服務器代理登陸設備，支持日/周/月/季度周期性、單次方式采集設備信息

多廠商網絡設備的兼容支持：

能夠對思科、華為主流網絡設備廠商的主要型號設備提供自動化巡檢服務

智能、詳實的檢查報告：

支持HTML/Word/PDF多種報告格式現場實時輸出設備的運行明細報告、分類匯總報告和運行檢查匯總報告，對于檢查出的問題，給出詳實準確的改進建議

高度靈活的自定義功能：

定制匯總報告內容，靈活進行增刪，可在定制報告中設備的告警閾值，如CPU 、內存利用率、溫度告警上下限

強大的系統附加功能：

能夠網絡設備容量巡檢和輸出設備資產報告，通過周期性、單次方式備份設備配置，壓縮后加密存儲可視化設備健康評分

通過智能管家服務，一臺設備信息采集平均所需時間縮短到5分鐘，信息分析所需時間僅需30秒。

客戶價值

智能巡檢管家用于實現客戶側設備巡檢和配置備份的統一管理和執行，能夠為設備運行和容量狀態例行檢查提供完善的解決方案。通過巡檢管家簡潔的管理界面，用戶可以根據不同需求靈活定制不同的巡檢及配置備份任務。智能巡檢管家簡化用戶日常例行工作、提高巡檢及配置備份的效率、節省人工編寫巡檢報告的成本，及時發現問題隱患，準確了解網絡設備資源瓶頸，降低網絡運行風險，為用戶的網絡系統保駕護航。

1、發現未知隱患，提升網絡可靠性

? 硬件運行隱患：冗余電源、風扇等硬件風險；備用主控板故障 。

? 配置方面：及時發現信息中心info-center未打開，避免設備運行日志信息無法獲取 。

? 登錄的賬號密碼是否是明文；檢測是否與NTP服務器時間同步；SNMP的trap告警是否開啟，便于實時上報告警信息 。

2、提升巡檢效率

? 省調在網運行超過600+臺設備，原來每季度人工巡檢至少需要2周才能完成?，F在核心、匯聚設備，每周巡檢一次，每次3小時完成；接入設備，每月巡檢一次，每次1天時間完成。

3、靈活自定義巡檢指標及閾值

? CPU使用率、內存使用率、帶寬使用率、運行環境溫度、板卡運行情況、電源運行情況、風扇運行情況、 OSPF協議配置及運行情況、 BGP協議配置及運行情況等近20個指標重點監測，并自定義報警閾值。